常見問題
關于考試云
考試云是公司旗下一款專業(yè)的在線考試系統(tǒng)產(chǎn)品，可應用于各種在線考試、練習、培訓、作業(yè)、競賽及筆試?？荚囋埔灾悄芤子?、安全穩(wěn)定、專業(yè)可靠等優(yōu)勢贏得客戶肯定并在業(yè)界廣泛口碑傳遞，目前已超過40萬+企業(yè)客戶注冊，標桿客戶有中國中車、北京大學、中國科學院、中國石油、網(wǎng)易、新東方、金山軟件、中國人保、中國銀行等。
考試云優(yōu)勢
1、產(chǎn)品優(yōu)勢：產(chǎn)品智能易用，功能齊全
2、性能優(yōu)勢：超強并發(fā)，60萬人同時在線并發(fā)案例
3、安全優(yōu)勢：數(shù)據(jù)加密保護，保護隱私安全
4、客戶優(yōu)勢：40萬+客戶注冊使用，12億次參加量
有哪些考試功能？
考試云豐富的考試功能，主要包括：
考試：
1、強大的試題管理：支持Word、Excel、Txt等模板批量導入試題，試題支持音頻、視頻、圖片等
2、靈活的出題組卷模式：固定試卷，隨機試卷、抽題試卷，可根據(jù)不同知識點、難易度等靈活出題
3、靈活考試環(huán)境設置：考試防作弊、考試時間、答題時長、試題保護、定時開啟考試、答題次數(shù)、試卷模式、成績設置、答題設備等
4、多種應用場景：可用于考試考核、刷題練習、在線學習、闖關競賽、限時答題、題庫建設、招聘筆試、局域網(wǎng)考試等
5、多種考生授權參加：免登錄、口令、賬號登錄等，考生通過掃碼或打開鏈接參加，支持手機、Pad、PC、微信釘釘考試
6、考試防作弊：人臉實名認證核驗、攝像頭監(jiān)考、屏幕共享監(jiān)考、手機攝像頭監(jiān)考、考試防切屏、行為監(jiān)控、試題亂序、選項亂序、禁止切屏復制粘貼、限時答題、無操作強制交卷等
7、不止客觀題，主觀題也可以自動評分出成績；支持人工評卷和邀請評卷，同時支持匿名評卷和邀請他人評卷
8、多樣化的考試報表：考生成績、考試分析、成績統(tǒng)計、缺考統(tǒng)計、正確率統(tǒng)計、積分統(tǒng)計、答題統(tǒng)計、練習統(tǒng)計、學習統(tǒng)計分析等
練習：
1、章節(jié)練習：可以按照知識點、題型或者課程章節(jié)自定義多個章節(jié)，進行專項答題練習
2、模擬練習：可模擬考場環(huán)境設置，有固定、隨機、抽題等多種練習模式可以選擇
3、練習模式：在練習中可以邊答題邊查看試題的正確答案和解析
4、錯題本：自動記錄錯題，可進行錯題練習
5、練習統(tǒng)計：統(tǒng)計練習的成績、次數(shù)、平均練習時長、正確率、得分率、錯題率等
培訓：
1、課件格式: 可添加圖文、視頻、PDF文檔、音頻等多種格式的課件
2、課程完成條件：有自由學習、必須達到學時、達到學時并通過關聯(lián)考試這三種課程完成的條件設置
3、社交化學習：支持評論、留言、答疑等社交化學習模式
4、學習統(tǒng)計：統(tǒng)計學員學習總體情況，如學習時間、時長、次數(shù)、學習進度、狀態(tài)及學習軌跡等情況
考試云如何保護用戶隱私和數(shù)據(jù)安全
1、考試云試題和考生數(shù)據(jù)采用暗文存儲
2、任何未授權用戶無法看到客戶數(shù)據(jù)
3、考試云試題保護機制可以有效防止考生分享、截屏泄露試題
4、多臺數(shù)據(jù)庫熱備機制，保證數(shù)據(jù)正常運行
5、數(shù)據(jù)庫每天定時自動備份
更多請參考：《考試云用戶隱私保護聲明》
考試云需要下載App嗎？
考試云不需要下載App，考生只要通過掃描考試二維碼或打開鏈接就可以參加考試、練習或在線課程學習，支持小程序，免安裝App。
可以和微信公眾號、釘釘或企業(yè)App進行集成來統(tǒng)一考生入口，同時考試云為每個客戶提供獨立的考生端中心和個性化的登錄頁面，從而實現(xiàn)無縫集成。
如何自定義企業(yè)Logo和系統(tǒng)名稱
用注冊賬號登錄后臺管理后，在右上角點擊“管理 -> 賬號授權”，可上傳Logo和修改考生端的系統(tǒng)名稱
支持批量上傳試題嗎?
考試云支持多種試題批量上傳方式，如Excel、Word、Txt記事本批量上傳，通過考試云標準模板，快速一鍵批量導入試題。
注意：只支持office，不支持wps模式下編輯
上傳試題數(shù)量和空間有限制嗎？
免費用戶和收費用戶都可無限制上傳試題，并可永久保存免費使用。
且試題內(nèi)容支持圖片、音頻、視頻上傳
支持哪些試卷類型?
支持三種試卷類型：隨機試卷、固定試卷、抽題試卷
目前考試云組卷模式是很非常靈活的，可以實現(xiàn)任何組合隨機抽題策略，可以滿足各種出卷需求。
支持哪些試題類型？
考試云支持基礎題型和自定義題型
基礎題型包括單選題、多選題(可不定項)、判斷題、填空題、問答題、組合題等
自定義題型包括閱讀理解、論述題、材料分析題等復雜題型
考試云是永久免費的嗎
同一個單位注冊一個賬號是可以永久使用免費版本（如果一個單位注冊多個賬號，系統(tǒng)自動會根據(jù)考生的來源和行為分析，
判斷是否來自同一個企業(yè)來分攤免費版本的授權人數(shù)），如果超過免費版本授權人數(shù)規(guī)模，需要在線升級成為付費版本。
考試云支持局域網(wǎng)部署嗎
支持局域網(wǎng)部署。
考試云有兩種應用模式
1、SaaS模式：即在官網(wǎng)(www.yejianan888.com.cn)上免費注冊，就可以立即使用，
不需要購買軟、硬件，只需關注自己的考試業(yè)務，復雜工作交給考試云完成。
2、獨立部署：即購買考試云軟件，將軟件獨立部署安裝在單位主機上（包括數(shù)據(jù)庫），通過局域網(wǎng)或配置外網(wǎng)訪問。
在考試云上如何購買
注冊賬號，登錄進入系統(tǒng)首頁，點擊“立即升級”的按鈕，您可自行選擇人數(shù)配置進行購買，支付后立即生效。
考試云報價及收費標準？
考試云的價格是公開透明的，根據(jù)您的需求選擇配置自動報價；您可按需自主選擇購買時長、同時在線人數(shù)、賬號數(shù)、學習流量（僅培訓版本需選擇此項）、子管理員人數(shù)等配置，自主付費完成在線購買。同時，智能防作弊（三路音視頻）等增值服務，您也可按需自主充值使用。
考試云如何續(xù)費？
1、登錄系統(tǒng)，在后臺點擊：續(xù)費，進入續(xù)費頁面
2、在續(xù)費頁面選擇的續(xù)費時長，如：1年，確認好支付方式和發(fā)票信息后，右下角會顯示價格。
1） 如果是在線支付直接支付生效
2） 如果是線下匯款，確認好金額，提交訂單。（匯款到賬后，5分鐘內(nèi)會自動開通服務）
3） 發(fā)票會在到賬后一個工作日內(nèi)發(fā)到你的郵箱，紙質發(fā)票2個工作日內(nèi)寄出
考試云升級時，同時在線人數(shù)、考生賬號數(shù)是什么意思？
1、同時在線人數(shù)：指在同一時刻參加考試的最大在線人數(shù)。
例如：單位有500名員工(學生)，但是這500人不是同時參加，可能是分5場考試，不同時段進入的，那么您同時在線人數(shù)就可以選擇100人。
2、考生賬號個數(shù)：指考生的總人數(shù)，有多少人使用就選擇多少個；例如單位有500人使用，那您需要選擇500個。
學習流量是什么？
學習流量是指您上傳的課件（如視頻、文檔、圖文等），學員去學習這些課件時產(chǎn)生的網(wǎng)絡流量；比如上傳了一個100M的視頻，有5個人去學習了，那么就會消耗500M的流量。
學習流量有效期同購買時長一致，在有限期內(nèi)使用，不遞延，到期后需重新購買學習流量。
考試云開具的發(fā)票類型及內(nèi)容？
考試云支持三種發(fā)票類型：增值稅普通發(fā)票(電子或紙質)，增值稅專用發(fā)票。
開具內(nèi)容為：信息技術服務。
考試云支持線下匯款嗎？
考試云除了在線支付外，也可以對公轉賬， 系統(tǒng)在收到匯款后5分鐘內(nèi)會自動為您開通服務。
考試云是否提供購買協(xié)議？
考試云和用戶雙方必須遵守《考試云用戶服務協(xié)議》, 也可提供手工蓋章的紙質協(xié)議。
考試云在購買升級后如何升級擴容配置？
如果購買使用一段時間后，發(fā)現(xiàn)不夠用，可以升級配置補差價，如擴容在線人數(shù)、賬號人數(shù)等。
考試云有哪些防作弊措施？
智能防作弊（增值服務）：人臉驗證、定時抓拍、電腦攝像頭監(jiān)考、手機攝像頭監(jiān)考、電腦桌面屏幕共享、多人協(xié)同監(jiān)考。
基礎防作弊：禁止切換答題頁面、超過限定時間無操作強制交卷、禁止考生復制粘貼剪切、試題亂序、選項亂序。
如何創(chuàng)建一場考試？
1、填寫考試基本信息，選擇參加考試的方式（有免登錄考試、口令考試、免登錄+口令考試、安排考試）。
2、設計試卷的框架結構，從題庫中篩選試題內(nèi)容進行出題組卷（有固定試卷、隨機試卷和抽題試卷）。
3、對考試及格分數(shù)、考試時間、答題時間、可考次數(shù)、試卷模式、防作弊等參數(shù)進行設置，發(fā)布考試，通知考生按時、按要求參加考試。
考生如何參加考試？
1、使用手機、電腦、iPad等設備進入考試界面；
2、仔細核對考試名稱、考試時間范圍，謹記考試須知信息；
3、閱讀完考試須知后，根據(jù)要求填寫自己的信息，然后進入考試開始答題，遵守考試紀律。