關(guān)于客服人員服務(wù)態(tài)度的調(diào)查

更新時(shí)間：2019-11-15

考試時(shí)間：2018-12-10 09:52 ~ 2018-12-17 09:52

允許參加次數(shù)：1 (次)

及格分?jǐn)?shù)：0.00 (分)

總分：0.00 (分)

答題時(shí)間：60 (分鐘)

試卷類(lèi)型：固定試卷

試題數(shù)量：231 道試題

答題模式：整卷模式

參加方式：免登錄考試

創(chuàng)建時(shí)間：2018-12-10 09:52:40

考試情況：99075 人次已參加考試

考試須知：

客服人員不參與，請(qǐng)大家實(shí)名進(jìn)行問(wèn)卷填寫(xiě)，問(wèn)卷內(nèi)容嚴(yán)格會(huì)嚴(yán)格保密。為了能夠進(jìn)一步提高陜西客服人員服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)大家秉公進(jìn)行填寫(xiě)。

考試說(shuō)明：

本場(chǎng)考試有效時(shí)間從 2018-12-10 09:52 開(kāi)始，至 2018-12-17 09:52 結(jié)束，請(qǐng)務(wù)必在有效時(shí)間段內(nèi)參加，過(guò)期將無(wú)法進(jìn)入考試。
可允許考生參加答題 1 次，請(qǐng)珍惜考試機(jī)會(huì)。
考試卷面分?jǐn)?shù)為 0.00 分，考生成績(jī)須達(dá)到 0.00 分才算考試及格。
試卷出題采用固定試卷類(lèi)型，所有考生將使用同一份試卷。
試卷總共 231 道試題，答題時(shí)間限時(shí)為 60 分鐘，系統(tǒng)會(huì)在交卷 11 分鐘前提醒您注意交卷時(shí)間。
超過(guò)系統(tǒng)限定的答題時(shí)長(zhǎng)： 60 分鐘，系統(tǒng)將強(qiáng)制交卷。
答題過(guò)程中禁止切出考試界面超過(guò) 22 次，每次切出時(shí)間不能超過(guò) 43 秒，否則系統(tǒng)將自動(dòng)強(qiáng)制提交試卷。
本考試可通過(guò)手機(jī)、PC電腦、Pad、微信、釘釘參加考試，掃描考試二維碼或打開(kāi)考試鏈接在線答題。
本場(chǎng)考試為免登錄考試，需要填寫(xiě)您的個(gè)人身份信息參加考試。

考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：