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呼叫中心業(yè)務(wù)能力評(píng)測(cè)考試
更新時(shí)間:2019-11-15
考試時(shí)間:2019-03-23 14:00 ~ 2019-03-23 17:00
允許參加次數(shù):1 (次)
及格分?jǐn)?shù):60 (分)
總分:100.00 (分)
答題時(shí)間:15 (分鐘)
試卷類型:固定試卷
試題數(shù)量:276 道試題
答題模式:整卷模式
參加方式:免登錄+口令考試
創(chuàng)建時(shí)間:2019-03-19 10:05:46
考試情況:19994 人次已參加考試
考試須知:
開始時(shí)間15分鐘,需要填寫本人信息
考試說(shuō)明:
本場(chǎng)考試有效時(shí)間從 2019-03-23 14:00 開始,至 2019-03-23 17:00 結(jié)束,請(qǐng)務(wù)必在有效時(shí)間段內(nèi)參加,過(guò)期將無(wú)法進(jìn)入考試。
可允許考生參加答題 1 次,請(qǐng)珍惜考試機(jī)會(huì)。
考試卷面分?jǐn)?shù)為 100.00 分,考生成績(jī)須達(dá)到 70.00 分才算考試及格。
試卷出題采用固定試卷類型,所有考生將使用同一份試卷。
試卷總共 276 道試題,答題時(shí)間限時(shí)為 15 分鐘,系統(tǒng)會(huì)在交卷 13 分鐘前提醒您注意交卷時(shí)間。
超過(guò)系統(tǒng)限定的答題時(shí)長(zhǎng): 15 分鐘,系統(tǒng)將強(qiáng)制交卷。
答題過(guò)程中禁止切出考試界面超過(guò) 27 次,每次切出時(shí)間不能超過(guò) 54 秒,否則系統(tǒng)將自動(dòng)強(qiáng)制提交試卷。
考試設(shè)置了只允許在微信中答題,如果在其它App或PC上將顯示微信二維碼,須用手機(jī)微信掃碼才可以參加。
本場(chǎng)考試需要您輸入個(gè)人身份信息和考試口令后參加考試。
考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
---|---|---|---|---|
百分比 | 70% | 19% | 8% | 3% |
考試人次 | 13996人次 | 3799人次 | 1600人次 | 600人次 |
分?jǐn)?shù) | 及格分差值 | 總分差值 | 平均差值 | |
---|---|---|---|---|
最好成績(jī) | 97分 | 37分 | -3.00分 | 31分 |
平均成績(jī) | 66分 | 6分 | -34.00分 | 0分 |
最差成績(jī) | 49分 | -11分 | -51.00分 | -17分 |
單選題 | 多選題 | 判斷題 | 填空題 | 問(wèn)答題 | |
---|---|---|---|---|---|
百分比 | 47% | 37% | 4% | 9% | 3% |
試題數(shù)量 | 130 | 102 | 11 | 25 | 8 |
試題類型 | 試題總數(shù) | 不限難度試題數(shù) | 容易試題數(shù) | 中等難度數(shù) | 高難度試題數(shù) |
---|---|---|---|---|---|
單選題 | 130 | 71 | 5 | 29 | 25 |
多選題 | 102 | 57 | 4 | 22 | 19 |
判斷題 | 11 | 7 | 0 | 2 | 2 |
填空題 | 25 | 13 | 1 | 6 | 5 |
問(wèn)答題 | 8 | 4 | 0 | 2 | 2 |
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