Elma Lee
醫(yī)療行業(yè)
2019-07-26
2649
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網(wǎng)絡(luò)考試是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體,替代傳統(tǒng)無紙化考試的一種新型考核方式,
如何提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)生整體醫(yī)療水平以及醫(yī)院管理層的管理水平,
并在激烈的醫(yī)技水平中勝過競爭對(duì)手呢?醫(yī)院考試考核將成為提升醫(yī)院技能水平和管理的有效手段。
當(dāng)前大部分醫(yī)院是通過線下紙質(zhì)人工考試待途徑完成考核工作,每次舉行一次考核都耗費(fèi)大量在力物力成本,
效果不理想不說,還浪費(fèi)大量醫(yī)務(wù)工作人員的寶貴時(shí)間,參加一次醫(yī)院考核需要耗費(fèi)一天時(shí)間,
如參加一次大考一樣,在固定教室固定時(shí)間參加?;谶@樣一種醫(yī)院考核現(xiàn)狀,醫(yī)院人力資源也越來越重視
在線考試系統(tǒng)在考核工作的重要性,每次在實(shí)施醫(yī)院考試系統(tǒng)和醫(yī)院培訓(xùn)老師溝通時(shí),都很理解他們工作的不容易。
受累辛苦不說,如果有一步?jīng)]有做到位,考核工作將前功盡棄,且有時(shí)候做這種工作還吃力不討好。
特別是在考試過程中,如果試卷試題有勘誤,如何能快速糾正且不影響接下來考生考試等等考核工作中遇到的問題
都是培訓(xùn)老師急切盼望解決的。
一、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
本著為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院考核考試無紙化、自動(dòng)化的目標(biāo),通過在線考試系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院員工整體醫(yī)技水平地搞高,
根據(jù)實(shí)際醫(yī)院存在的問題進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)考核過程中存在弱點(diǎn)和不足,將通過面面授培訓(xùn)再結(jié)合在線學(xué)習(xí),
全面完善醫(yī)院培訓(xùn)考核制度,最終將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體水平。
二、項(xiàng)目授眾對(duì)象
先通過一部分急需通過考核提升技能水平的員工,先從新員工開始,再從基層員工到中層員工,最后擴(kuò)展到管理層,
這種自下而上的對(duì)象考核不僅能從本質(zhì)上提升員工整體技能水平和管理水平,還可以從中發(fā)現(xiàn)種問題和不足,
以便在以后的工作中得到改進(jìn)和完善。
三、考試周期安排
考慮到醫(yī)院工作人員一年四季都很忙,平時(shí)不說工作,有時(shí)候連吃飯的時(shí)間都沒有,所以建議按季度進(jìn)行考核,
也就是一年考核四次,每次規(guī)定在每個(gè)季度的第幾個(gè)月。同時(shí)可以在考核之外,結(jié)合模擬練習(xí)和章節(jié)練習(xí),
平時(shí)員工可以在業(yè)余時(shí)間通過手機(jī)或微信進(jìn)行在線答題,在每個(gè)季度舉行一次正式的考試。
四、績效考核指標(biāo)
考試只是一個(gè)手段而已,最終目的是通過考試發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,所以我們要做好考試與績效之間的關(guān)系,
并制定考試成績和培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果納入年度考核指標(biāo)體系,將做為考核重要的參考指標(biāo)。
這樣與績效相關(guān),將會(huì)得到更多的重視和考核效果。
五、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
任何一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán),但是考核考試和其它項(xiàng)目不一樣,因?yàn)樗鼘⑴c績效掛勾,
所以在執(zhí)行效力上需要領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和授權(quán),所以在項(xiàng)目啟動(dòng)前,一定要醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)的直接授權(quán),
這樣才能在實(shí)施過程中掃除各種障礙。如果沒有這樣一個(gè)授權(quán)儀式,很多經(jīng)驗(yàn)告訴我們,
在項(xiàng)目還沒有啟動(dòng),你將遇到來自各方的阻礙以致于你都沒有動(dòng)力繼續(xù)往下進(jìn)行。
上面主要講述項(xiàng)目實(shí)施過程中需要明確的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)點(diǎn)。
接下來我們從系統(tǒng)軟件角度了解,實(shí)現(xiàn)一個(gè)在線考試系統(tǒng)需要哪些步驟和過程:
一、醫(yī)院考試需求調(diào)查
針對(duì)醫(yī)院在考核工作方面做一個(gè)全面的需求調(diào)查,將培訓(xùn)老師在工作中遇到的問題做一個(gè)整體分析,
再結(jié)合醫(yī)院實(shí)施在線考試系統(tǒng)的最終目標(biāo),制定一套全方位的在線考試系統(tǒng)解決方案。
二、考試系統(tǒng)立項(xiàng)啟動(dòng)
確認(rèn)需求和項(xiàng)目準(zhǔn)備工作后,成立一個(gè)項(xiàng)目小組,并在一個(gè)規(guī)定的時(shí)間舉行一個(gè)正式的項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)會(huì)議。
宣布項(xiàng)目正式成立,以確保所有項(xiàng)目組成員知曉項(xiàng)目意義和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),以及接下來項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃和實(shí)施流程等。
三、制定開發(fā)解決方案
主要在技術(shù)方面,如何根據(jù)醫(yī)院提出的需求,制定一整套開發(fā)流程及整體解決方案,包括項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)流程、
測試、調(diào)試等。提前預(yù)知項(xiàng)目的可行性和可能遇到的難題。
四、實(shí)施考試系統(tǒng)并試運(yùn)行
項(xiàng)目完成開發(fā),在醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施,包括硬件部署、軟件安裝部署等,以及現(xiàn)場培訓(xùn)和問題指導(dǎo)等,
將項(xiàng)目實(shí)施試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋處理。
五、正式上線運(yùn)營
當(dāng)確保項(xiàng)目試運(yùn)行正常,可正式上線運(yùn)營,并實(shí)時(shí)跟蹤正式生產(chǎn)環(huán)境下的軟件運(yùn)行情況及數(shù)據(jù)分析。
實(shí)時(shí)反饋出現(xiàn)的問題并實(shí)時(shí)處理,保證正式環(huán)境順利運(yùn)行。
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