Elma Lee
醫(yī)療行業(yè)
2019-07-26
1841
137
網(wǎng)絡(luò)考試是以計算機技術(shù)為載體,替代傳統(tǒng)無紙化考試的一種新型考核方式,
如何提升醫(yī)院醫(yī)護人員、醫(yī)生整體醫(yī)療水平以及醫(yī)院管理層的管理水平,
并在激烈的醫(yī)技水平中勝過競爭對手呢?醫(yī)院考試考核將成為提升醫(yī)院技能水平和管理的有效手段。
當前大部分醫(yī)院是通過線下紙質(zhì)人工考試待途徑完成考核工作,每次舉行一次考核都耗費大量在力物力成本,
效果不理想不說,還浪費大量醫(yī)務(wù)工作人員的寶貴時間,參加一次醫(yī)院考核需要耗費一天時間,
如參加一次大考一樣,在固定教室固定時間參加?;谶@樣一種醫(yī)院考核現(xiàn)狀,醫(yī)院人力資源也越來越重視
在線考試系統(tǒng)在考核工作的重要性,每次在實施醫(yī)院考試系統(tǒng)和醫(yī)院培訓(xùn)老師溝通時,都很理解他們工作的不容易。
受累辛苦不說,如果有一步?jīng)]有做到位,考核工作將前功盡棄,且有時候做這種工作還吃力不討好。
特別是在考試過程中,如果試卷試題有勘誤,如何能快速糾正且不影響接下來考生考試等等考核工作中遇到的問題
都是培訓(xùn)老師急切盼望解決的。
一、項目實施目標
本著為了實現(xiàn)醫(yī)院考核考試無紙化、自動化的目標,通過在線考試系統(tǒng)全面實現(xiàn)醫(yī)院員工整體醫(yī)技水平地搞高,
根據(jù)實際醫(yī)院存在的問題進行考核,發(fā)現(xiàn)考核過程中存在弱點和不足,將通過面面授培訓(xùn)再結(jié)合在線學(xué)習(xí),
全面完善醫(yī)院培訓(xùn)考核制度,最終將實現(xiàn)醫(yī)院整體水平。
二、項目授眾對象
先通過一部分急需通過考核提升技能水平的員工,先從新員工開始,再從基層員工到中層員工,最后擴展到管理層,
這種自下而上的對象考核不僅能從本質(zhì)上提升員工整體技能水平和管理水平,還可以從中發(fā)現(xiàn)種問題和不足,
以便在以后的工作中得到改進和完善。
三、考試周期安排
考慮到醫(yī)院工作人員一年四季都很忙,平時不說工作,有時候連吃飯的時間都沒有,所以建議按季度進行考核,
也就是一年考核四次,每次規(guī)定在每個季度的第幾個月。同時可以在考核之外,結(jié)合模擬練習(xí)和章節(jié)練習(xí),
平時員工可以在業(yè)余時間通過手機或微信進行在線答題,在每個季度舉行一次正式的考試。
四、績效考核指標
考試只是一個手段而已,最終目的是通過考試發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,所以我們要做好考試與績效之間的關(guān)系,
并制定考試成績和培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果納入年度考核指標體系,將做為考核重要的參考指標。
這樣與績效相關(guān),將會得到更多的重視和考核效果。
五、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
任何一個項目的實施都需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán),但是考核考試和其它項目不一樣,因為它將與績效掛勾,
所以在執(zhí)行效力上需要領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和授權(quán),所以在項目啟動前,一定要醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)的直接授權(quán),
這樣才能在實施過程中掃除各種障礙。如果沒有這樣一個授權(quán)儀式,很多經(jīng)驗告訴我們,
在項目還沒有啟動,你將遇到來自各方的阻礙以致于你都沒有動力繼續(xù)往下進行。
上面主要講述項目實施過程中需要明確的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)點。
接下來我們從系統(tǒng)軟件角度了解,實現(xiàn)一個在線考試系統(tǒng)需要哪些步驟和過程:
一、醫(yī)院考試需求調(diào)查
針對醫(yī)院在考核工作方面做一個全面的需求調(diào)查,將培訓(xùn)老師在工作中遇到的問題做一個整體分析,
再結(jié)合醫(yī)院實施在線考試系統(tǒng)的最終目標,制定一套全方位的在線考試系統(tǒng)解決方案。
二、考試系統(tǒng)立項啟動
確認需求和項目準備工作后,成立一個項目小組,并在一個規(guī)定的時間舉行一個正式的項目啟動立項會議。
宣布項目正式成立,以確保所有項目組成員知曉項目意義和實現(xiàn)的目標,以及接下來項目時間計劃和實施流程等。
三、制定開發(fā)解決方案
主要在技術(shù)方面,如何根據(jù)醫(yī)院提出的需求,制定一整套開發(fā)流程及整體解決方案,包括項目開發(fā)計劃、開發(fā)流程、
測試、調(diào)試等。提前預(yù)知項目的可行性和可能遇到的難題。
四、實施考試系統(tǒng)并試運行
項目完成開發(fā),在醫(yī)院進行現(xiàn)場項目實施,包括硬件部署、軟件安裝部署等,以及現(xiàn)場培訓(xùn)和問題指導(dǎo)等,
將項目實施試運行期間發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋處理。
五、正式上線運營
當確保項目試運行正常,可正式上線運營,并實時跟蹤正式生產(chǎn)環(huán)境下的軟件運行情況及數(shù)據(jù)分析。
實時反饋出現(xiàn)的問題并實時處理,保證正式環(huán)境順利運行。