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客服業(yè)務(wù)每日一練
更新時(shí)間:2019-12-19
考試時(shí)間:2019-12-03 06:00 ~ 2019-12-03 23:00
允許參加次數(shù):1 (次)
及格分?jǐn)?shù):60 (分)
總分:100.00 (分)
答題時(shí)間:5 (分鐘)
試卷類型:隨機(jī)試卷
試題數(shù)量:208 道試題
答題模式:逐題模式
參加方式:安排考試
創(chuàng)建時(shí)間:2019-12-02 09:31:30
考試情況:59598 人次已參加考試
考試須知:
考試說明:
本場考試有效時(shí)間從 2019-12-03 06:00 開始,至 2019-12-03 23:00 結(jié)束,請務(wù)必在有效時(shí)間段內(nèi)參加,過期將無法進(jìn)入考試。
可允許考生參加答題 1 次,請珍惜考試機(jī)會。
考試卷面分?jǐn)?shù)為 100.00 分,考生成績須達(dá)到 100.00 分才算考試及格。
試卷出題采用隨機(jī)試卷類型,每個(gè)考生將隨機(jī)產(chǎn)生一份試卷。
試卷總共 208 道試題,答題時(shí)間限時(shí)為 5 分鐘,系統(tǒng)會在交卷 9 分鐘前提醒您注意交卷時(shí)間。
超過系統(tǒng)限定的答題時(shí)長: 5 分鐘,系統(tǒng)將強(qiáng)制交卷。
答題過程中禁止切出考試界面超過 19 次,每次切出時(shí)間不能超過 38 秒,否則系統(tǒng)將自動強(qiáng)制提交試卷。
本考試可通過手機(jī)、PC電腦、Pad、微信、釘釘參加考試,掃描考試二維碼或打開考試鏈接在線答題。
本場考試為賬號密碼考試,需要您輸入正確的考生賬號和密碼參加考試。
考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
---|---|---|---|---|
百分比 | 72% | 12% | 8% | 8% |
考試人次 | 42911人次 | 7152人次 | 4768人次 | 4768人次 |
分?jǐn)?shù) | 及格分差值 | 總分差值 | 平均差值 | |
---|---|---|---|---|
最好成績 | 97分 | 37分 | -3.00分 | 20分 |
平均成績 | 77分 | 17分 | -23.00分 | 0分 |
最差成績 | 42分 | -18分 | -58.00分 | -35分 |
單選題 | 多選題 | 判斷題 | 填空題 | 問答題 | |
---|---|---|---|---|---|
百分比 | 87% | 7% | 5% | 0% | 1% |
試題數(shù)量 | 181 | 15 | 10 | 0 | 2 |
試題類型 | 試題總數(shù) | 不限難度試題數(shù) | 容易試題數(shù) | 中等難度數(shù) | 高難度試題數(shù) |
---|---|---|---|---|---|
單選題 | 181 | 95 | 24 | 40 | 22 |
多選題 | 15 | 8 | 2 | 3 | 2 |
判斷題 | 10 | 6 | 1 | 2 | 1 |
填空題 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
問答題 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
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